市場(chǎng)風(fēng)云，變化莫測(cè)。12年之間，在歷經(jīng)不斷的崛起與隕落，不斷的入市與淘汰之后，誰還能笑傲江湖？河南天恒裝飾做到了。作為一家全國(guó)性品牌裝飾企業(yè)拓展河南市場(chǎng)的中堅(jiān)力量，天 恒一直堅(jiān)持著激情、創(chuàng)新、責(zé)任與執(zhí)行。12年的堅(jiān)守深耕與悉心經(jīng)營(yíng)，為其贏得的是每年業(yè)績(jī)的穩(wěn)步攀升。目前，河南天恒裝飾已經(jīng)在全國(guó)開設(shè)了10多家分公司，材料供應(yīng)商多達(dá)上百家，服務(wù)的客戶達(dá)6000多。

      激烈的競(jìng)爭(zhēng)，如逆水行舟，不進(jìn)則退。12年的精彩與輝煌背后，凝聚的汗水與努力，肩負(fù)了的壓力與重任，只有天恒人自知。河南天恒裝飾今天在鄭州的成績(jī)， 離不開很多人的支持幫助，尤其離不開6000多位業(yè)主的信賴選擇。所以，如果說12年的市場(chǎng)磨礪讓天恒人學(xué)會(huì)了什么？那就是懂得了8個(gè)字，感恩、感知、感激、感謝。

  感謝·業(yè)主 充分信任把家交給了天恒

       “真的很感謝每一個(gè)選擇了河南天恒裝飾的業(yè)主，他們的信任是對(duì)我們工作的最大鼓勵(lì)�！�12年時(shí)間，6000多個(gè)業(yè)主，選擇了河南天恒裝飾。

        這是一份沉甸甸的信任。為了這份信任，天恒人不敢有懈怠。在河南天恒裝飾，你能找到每個(gè)老客戶的裝修檔案資料。每次逢年過節(jié)、惡劣天氣或是季節(jié)轉(zhuǎn)換之時(shí)，公司都會(huì)通過短信、電話等方式，有選擇性的給業(yè)主送去及時(shí)的祝福與提醒。

        去年，隨著天恒“五星工程”的推出，河南天恒裝飾“以客戶為中心”的服務(wù)再次升級(jí)。每個(gè)工程完后，都會(huì)讓客戶為天恒裝飾的設(shè)計(jì)、施工、管理、服務(wù)等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行打分，并提出有建設(shè)性的意見或建議。

        今年，以鄭州、洛陽、焦作市場(chǎng)為試點(diǎn)，除了裝修特惠，有時(shí)候還會(huì)給部分客戶在生日時(shí)送蛋糕或鮮花，還有送植物、保潔服務(wù)等更進(jìn)一步加強(qiáng)與業(yè)主溝通互動(dòng)的感謝回饋已經(jīng)展開，并將在下半年逐步推向整個(gè)河南市場(chǎng)�！拔覀兿Ｍ�，能把對(duì)業(yè)主的感謝，用更細(xì)致與貼心的方式，送給每一個(gè)業(yè)主，讓他們?cè)谏�活中感受天恒的關(guān)懷。”

  感恩·員工 一路同行與公司榮辱與共

        一個(gè)企業(yè)的成功，不是一個(gè)人的成功，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功。無數(shù)事實(shí)證明，一個(gè)優(yōu)秀公司離不開一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。一家懂得感恩的公司，一定不會(huì)忘記與公司榮辱與共一路同行的每個(gè)員工。

       在河南天恒裝飾，人才激勵(lì)方式除了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，更注重對(duì)每個(gè)員工的培訓(xùn)與職業(yè)規(guī)劃。通過針對(duì)性的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，幫助員工解決目前工作中面臨的一些棘手難題，同時(shí)通過讓員工參與甚至主導(dǎo)，激發(fā)其調(diào)研、診斷、設(shè)計(jì)、執(zhí)行與反饋的主動(dòng)性，在行動(dòng)式的學(xué)習(xí)中，獲得自身能力的快速提升。

        此外，在河南天恒裝飾，天恒裝飾的員工每一個(gè)季度都會(huì)有一次的優(yōu)秀設(shè)計(jì)交流會(huì)，一線工人有“五星工程”的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化施工指導(dǎo)，設(shè)計(jì)部、工程部、質(zhì)檢部、材料部，甚至是企劃部、行政部、客服部等幾乎全公司的所有部門與員工，都會(huì)“拉”到施工現(xiàn)場(chǎng)，比試裝修“武功”，學(xué)習(xí)裝修“理論”，近距離了解裝修施工中各個(gè)階段容易出現(xiàn)的問題，在幫助客戶解決問題的同時(shí)，努力促進(jìn)每個(gè)員工的業(yè)務(wù)水平提高。

  感激·合作商 并肩戰(zhàn)斗與企業(yè)一起壯大

       12年成長(zhǎng)，與河南天恒裝飾攜手的，還有這樣一群人。他們與裝修公司關(guān)聯(lián)緊密，同處于裝修產(chǎn)業(yè)鏈條之中，在面向業(yè)主提供服務(wù)的時(shí)候，他們與裝飾公司更像需要并肩合作的親密伙伴。 他們就是眾多的裝飾材料供應(yīng)商。

       據(jù)了解，天恒裝飾有著先進(jìn)而嚴(yán)格的材料采購(gòu)體系，所有最終達(dá)成采購(gòu)協(xié)議的主輔材，都必須通過“初選-競(jìng)標(biāo)-確定”的引進(jìn)流程，還必須通過國(guó)家權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格檢測(cè)，確保質(zhì)量與 環(huán)保性能。整個(gè)過程感覺就像是每年舉辦一場(chǎng)關(guān)于裝修材料優(yōu)中選優(yōu)的“選拔晉級(jí)賽”，“雖然沒有硝煙，但過程相當(dāng)激烈，一切都嚴(yán)格依據(jù)材料性能與檢測(cè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng) 比和淘汰�！�

       天恒裝飾對(duì)合作的材料品牌的品質(zhì)“考驗(yàn)”，從上述需過五關(guān)斬六將的挑選中，可見一斑。由此你可推知，對(duì)于本地長(zhǎng)期、穩(wěn)定的主材合作商的挑選，天恒人會(huì)有多么嚴(yán)格。據(jù)了解，目前 與河南天恒裝飾結(jié)成品牌聯(lián)盟的，包含了地板、瓷磚、衛(wèi)浴、櫥柜、吊頂、中央空調(diào)、木門、門窗、智能家居系統(tǒng)、窗簾、床墊、壁紙等12大品類，浪鯨衛(wèi)浴、諾貝爾瓷磚、冠軍陶瓷、御喜地板、西蒙電器、金牛管業(yè)、胖子膩?zhàn)印⒘�邦漆、歐派櫥柜、鳳凰地毯、衡鼎建材、裕豐家具、漢森櫥柜、TATA木門、索菲亞衣柜、友邦吊頂、大金空調(diào)、勃蘭登堡布藝等100多個(gè)品牌合作的商家均為一線建材及軟飾品牌企業(yè) 。每個(gè)企業(yè)都具備強(qiáng)大的售前、售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能與天恒緊密配合服務(wù)業(yè)主。

        有了優(yōu)質(zhì)品牌與產(chǎn)品的保證，通過與家居材料商細(xì)分市場(chǎng)，彼此聯(lián)盟推廣，共同讓利消費(fèi)者，通過為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的家裝產(chǎn)品與服務(wù)，分享企業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，在公司總經(jīng)理孫湘濤先生看來，就是感激伙伴最好的互利共贏方式。

感知·社會(huì) 積極參與公益是一種責(zé)任

        當(dāng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，成為一個(gè)專用名詞。這就意味著，當(dāng)今社會(huì)，每個(gè)企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，同樣需要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。在生產(chǎn)過程中強(qiáng)調(diào) 對(duì)人的價(jià)值關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者、對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，更多地致力于社會(huì)公益、公益?zhèn)鞑ズ铜h(huán)境保護(hù)，正成為越來越多企業(yè)視為己任的一件事。

  通過積極參與各種公益活動(dòng)，用行動(dòng)感知回報(bào)社會(huì)，幫助更多需要幫助的群體，也是12周年之際，天恒人特別想做的一件事。公司總經(jīng)理孫湘濤先生說：“誠(chéng)信為本、責(zé)任當(dāng)先、用心做事，是一個(gè)企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社 會(huì)責(zé)任�！�

        這12年來，除了每次積極響應(yīng)集團(tuán)公司的號(hào)召，為汶川、玉樹等災(zāi)區(qū)捐款捐物，給災(zāi)區(qū)希望工程學(xué)校的孩子們捐衣捐書，河南天恒裝飾也是鄭州媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)組織舉辦有關(guān)公益活 動(dòng)時(shí)，最積極的參與和贊助企業(yè)之一。免費(fèi)給鄭州傷殘人士家庭驗(yàn)水電裝修質(zhì)量，給夏天里工作在烈日下的農(nóng)民工兄弟送水送清涼，贊助購(gòu)買日常應(yīng)急之用的小藥箱，這樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴的公益善 舉，年數(shù)一長(zhǎng)，多得孫湘濤自己都記不清了。他說，“只要是企業(yè)力所能及的，天恒人都會(huì)盡力地做，因?yàn)檫@就是一種責(zé)任�！�

       今天是感恩節(jié)，感謝您們的一路陪伴，謝謝有您，感謝您對(duì)天恒的信任，感謝所有為天恒做出貢獻(xiàn)的每一位！